{"id":1032,"date":"2017-06-09T15:56:43","date_gmt":"2017-06-09T14:56:43","guid":{"rendered":"http:\/\/gaetanvangoidsenhoven.be\/?p=1032"},"modified":"2017-10-12T16:01:26","modified_gmt":"2017-10-12T15:01:26","slug":"question-orale-sur-lapparition-de-lapplication-le-bon-plan-au-service-des-plus-demunis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gaetanvangoidsenhoven.be\/index.php\/2017\/06\/09\/question-orale-sur-lapparition-de-lapplication-le-bon-plan-au-service-des-plus-demunis\/","title":{"rendered":"Question orale sur l\u2019apparition de l\u2019application \u00ab Le bon plan \u00bb au service des plus d\u00e9munis"},"content":{"rendered":"

Question orale de Monsieur Ga\u00ebtan VAN GOIDSENHOVEN, D\u00e9put\u00e9, adress\u00e9e \u00e0 Madame C\u00e9line FREMAULT, Ministre du Coll\u00e8ge de la Commission communautaire fran\u00e7aise en charge de l’Action sociale<\/strong><\/p>\n

Concernant l\u2019apparition de l\u2019application \u00ab Le bon plan \u00bb au service des plus d\u00e9munis<\/strong><\/p>\n

M. Ga\u00ebtan Van Goidsenhoven (MR).-<\/strong> Nous avons pris connaissance, par la presse du 24 mai, d’une initiative pour le moins pratique port\u00e9e par l’asbl D\u00e9pannage d’urgence de nuit et \u00e9changes (DUNE). Cette derni\u00e8re a lanc\u00e9 une nouvelle application, gratuite, au service des personnes les plus pr\u00e9caires \u00e0 Bruxelles. Son fonctionnement est assez simple : en fonction de sa g\u00e9olocalisation et ses besoins ponctuels, l’utilisateur pourra \u00eatre dirig\u00e9, via son smartphone, vers le service d’assistance sociale ou m\u00e9dicale le plus adapt\u00e9 et le plus proche.<\/p>\n

En r\u00e9alit\u00e9, l’asbl dont il est question est une organisation active \u00e0 Bruxelles dans la r\u00e9duction des risques li\u00e9s \u00e0 l’usage de stup\u00e9fiants. Pourtant, l’initiative appel\u00e9e Le Bon Plan regroupe autant les associations bruxelloises actives dans la pr\u00e9vention des risques li\u00e9s \u00e0 la toxicomanie que celles actives aupr\u00e8s des plus pr\u00e9caires.<\/p>\n

Rassembler dans un m\u00eame guide l’ensemble des points d’assistance m\u00e9dicale et sociale de premi\u00e8re ligne n’est pas nouveau. Le Bon Plan existait d\u00e9j\u00e0 sous format papier dont 4.500 exemplaires ont \u00e9t\u00e9 distribu\u00e9s depuis 2011 dans pas moins de 40 organisations bruxelloises r\u00e9parties sur 12 communes de la capitale.<\/p>\n

Au total, ce sont 150 organisations qui sont r\u00e9pertori\u00e9es sur la carte de l’application et l’on y d\u00e9nombre par exemple des centres d’h\u00e9bergement, des maisons d’accueil, des maisons m\u00e9dicales, les services de sant\u00e9 mentale, les CPAS, etc. Il est \u00e9galement int\u00e9ressant de noter que la plupart des services repris sont gratuits.<\/p>\n

Par ailleurs, le charg\u00e9 de projet de l’asbl pr\u00e9cise que ce service par smartphone s’adresse \u00e9galement aux professionnels tels que les travailleurs de rue, les assistants sociaux, etc.<\/p>\n

En vertu des informations qui pr\u00e9c\u00e8dent et de l’utilit\u00e9 de cette nouvelle application pour les plus pr\u00e9caris\u00e9s, je souhaiterais r\u00e9colter aupr\u00e8s de vous des informations suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n

Un contact a-t-il \u00e9t\u00e9 entrepris entre vos services et l’association DUNE pour permettre de mettre en place un dispositif de partage de donn\u00e9es ? Par exemple, conna\u00eetre la demande et en r\u00e9colter ses indices directement sur le terrain pourrait permettre \u00e0 vos services de rediriger l’offre, l’\u00e9toffer et la budg\u00e9tiser autrement.<\/p>\n

Des fonds ont-ils \u00e9t\u00e9 d\u00e9bloqu\u00e9s au niveau de la Commission communautaire fran\u00e7aise pour subventionner, d’une mani\u00e8re ou d’une autre, l’introduction de ce dispositif \u00e0 Bruxelles et sa promotion dans la capitale, autant aupr\u00e8s des professionnels du secteur qu’aupr\u00e8s des plus d\u00e9munis ?<\/p>\n

Mme C\u00e9line Fremault, ministre.-<\/strong> Il faut d’abord pr\u00e9ciser que l’asbl DUNE s’est impos\u00e9e au fil des ann\u00e9es comme un acteur incontournable dans le paysage bruxellois. Il s’agit bien d’une asbl agr\u00e9\u00e9e en toxicomanie, donc plut\u00f4t dans le domaine de la sant\u00e9, mais je soutiens \u00e9galement ses initiatives en action sociale, chaque ann\u00e9e, pour la mise en place du Bon Plan.<\/p>\n

Depuis 2003, outre ses activit\u00e9s quotidiennes – travail social de rue, comptoir d’information et d’acc\u00e8s au mat\u00e9riel st\u00e9rile, soins infirmiers, accompagnement m\u00e9dicosocial, travail de r\u00e9seau, formation -, DUNE a d\u00e9velopp\u00e9 des projets particuliers, destin\u00e9s \u00e0 am\u00e9liorer l’autonomie des populations marginalis\u00e9es, ainsi que leur acc\u00e8s \u00e0 l’ensemble des services d’aide et de soins.<\/p>\n

Le Bon Plan est l’un de ses principaux projets. Un subside r\u00e9current de 11.000 euros lui est octroy\u00e9 pour l’actualisation et la r\u00e9alisation de ce projet, qui s’est \u00e9toff\u00e9 cette ann\u00e9e d’une application mobile. Je ne peux qu’insister sur la n\u00e9cessit\u00e9 de cette r\u00e9alisation annuelle. En effet, un constat s’impose dans le secteur social bruxellois : peu de documents ais\u00e9s \u00e0 utiliser et \u00e0 consulter sont disponibles pour les populations pr\u00e9caris\u00e9es, notamment celles vivant en rue. II y a une rupture d’information entre ces publics et les lieux o\u00f9 ils peuvent trouver l’aide sociale \u00e0 laquelle ils ont droit.<\/p>\n

L’\u00e9dition papier 2017 du Bon Plan comprend six parties : un \u00e9ditorial, un agenda sous format hebdomadaire, une page de garde mensuelle sur une th\u00e9matique, un r\u00e9pertoire, un index des associations, des pages destin\u00e9es \u00e0 accueillir les notes des utilisateurs, deux plans d\u00e9tachables.<\/p>\n

L’ann\u00e9e 2016 a vu la cr\u00e9ation d’un groupe de discussion avec les utilisateurs du Bon Plan. \u00c0 partir des critiques et suggestions, Le Bon Plan a \u00e9t\u00e9 am\u00e9lior\u00e9 et il propose une \u00e9dition 2017 encore plus en phase avec les attentes des usagers.<\/p>\n

Il est important de souligner que l’objectif premier du Bon Plan est de proposer, aux b\u00e9n\u00e9ficiaires et aux professionnels du secteur social, un instantan\u00e9 des ressources m\u00e9dicales et sociales disponibles en premi\u00e8re ligne, cela dans un document facile \u00e0 utiliser – r\u00e9pertoire, index, plans – et jumel\u00e9 \u00e0 un agenda qui accompagne la personne dans ses d\u00e9marches.<\/p>\n

L’application est l’innovation de cette ann\u00e9e, m\u00eame si la version imprim\u00e9e reste d’actualit\u00e9. Ladite application permet d’acc\u00e9der, sur un plan de Bruxelles, aux 150 points d’assistance sociale et m\u00e9dicale de premi\u00e8re ligne comme les CPAS, les maisons m\u00e9dicales et maisons d’accueil.<\/p>\n

M\u00eame si l’objectif principal de l’association DUNE concerne la r\u00e9duction des risques pour la population toxicomane, une part non n\u00e9gligeable de son action concerne \u00e9galement les sans-abri. Dans ce cadre, moyennant certaines pr\u00e9cautions, l’asbl pourrait partager ses donn\u00e9es avec d’autres acteurs. La question du partage des donn\u00e9es reste complexe et une r\u00e9glementation pr\u00e9cise et articul\u00e9e en r\u00e9git les modalit\u00e9s.<\/p>\n

Actuellement, la question du partage des donn\u00e9es en mati\u00e8re de sans-abri est au centre de l’\u00e9laboration d’une nouvelle ordonnance de la Commission communautaire commune, via la constitution d’une base de donn\u00e9es ad hoc et le partage de dossiers sociaux individuels. La Commission de la protection de la vie priv\u00e9e (CPVP) a \u00e9mis un avis favorable, moyennant une s\u00e9rie d’amendements sur lesquels nous travaillons en ce moment.<\/p>\n

C’est dans ce cadre l\u00e9gal et sectoriel que l’on pourrait \u00e9laborer un projet de partage des donn\u00e9es entre l’asbl DUNE et le secteur du sans-abrisme. Il est n\u00e9anmoins utile de pr\u00e9ciser que cette proposition n’\u00e9mane pas de l’asbl elle-m\u00eame et qu’il ne s’agit que d’une hypoth\u00e8se de travail s’inscrivant dans le sch\u00e9ma global o\u00f9 je me situe.<\/p>\n

M. Ga\u00ebtan Van Goidsenhoven (MR).-<\/strong> Je prends acte de la r\u00e9ponse de la ministre aux quelques questions \u00e0 l’\u00e9gard de cette initiative. Je note que le partage des donn\u00e9es est possible mais reste complexe. N\u00e9anmoins, cette hypoth\u00e8se de travail est effectivement sur la table.<\/p>\n

Par rapport aux moyens d\u00e9bloqu\u00e9s par la Commission communautaire fran\u00e7aise pour subventionner, d’une mani\u00e8re ou d’une autre, l’introduction de ce dispositif \u00e0 Bruxelles et sa promotion dans la capitale, je n’ai pas entendu quels \u00e9taient les moyens qui avaient \u00e9t\u00e9, le cas \u00e9ch\u00e9ant, d\u00e9bloqu\u00e9s. J’insiste pour que d’une fa\u00e7on ou d’une autre, nous puissions soutenir cette initiative qui constitue un plus en faveur de l’aide aux plus d\u00e9munis.<\/p>\n

 <\/p>\n

Pour retrouver l\u2019intervention dans son int\u00e9gralit\u00e9, veuillez cliquer ici<\/a>.<\/em>
\n CR n\u00b0 49 (2016-2017), Mars 2015, pp. 12-13<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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